揭秘新加坡公私医疗：我们能跟他们学什么

　　新加坡留学与移民服务中心报道：新加坡的医疗服务体系以优质高效著称，选择面广, 综合医院，专科医院，私人诊所遍布全国, 随处可见。不仅为全新加坡的公民，永久居民，外籍工作人士提供服务，同时周边国家的高端人群, 包括东南亚、亚洲、欧洲、中东阿拉伯等国家的病患都会将新加坡的国际医疗服务作为他们的首选。

　　新加坡的公立医疗机构和私立医疗机构在整个医疗系统中扮演着不同的角色。

　　基础医疗门诊80%由私立医疗机构/家庭医生诊所提供，另外20%则是由政府综合诊疗所提供;而综合医疗，包括各类科室的住院，专科和24小时急诊主要由公立医疗机构提供，占80%的比例，剩下的20%由私立医疗机构提供。

　　由于政府的有效规划和管控，公立医院和私立医院相辅相成, 缺一不可。

　　在公立医疗机构就诊一般都需要提前预约, 候诊时间较长, 也不能自由选择医生。由于那里的医生要面对更多的患者, 为每个患者服务的时间相对较短;而私立医疗机构由于患者相对较少, 不需要预约, 候诊时间较短，还可以自己选择医生，医生也能与患者作更多的交流, 提供更细致的服务，收费就相应高一些。

　　一些新加坡的公立医院也为自费病人提供高端医疗服务, 设有针对性的部门和项目, 如体检，会诊，专科治疗等。基础的检查和服务, 公立医院比私立医院收费较低;对于外籍人士和高端的服务项目, 公立和私立医院的收费差异不大。

　　新加坡的私立医院与其它国家一样，按市场化经营。在私立医院提供会诊的医生，也有公立医院的全职医生同时在私立医院兼职。

　　私立医院大多位于繁华的市区地段，设有高级病房或VIP病房，一般来说，大多数外籍人士更愿意选择私立医院，认为总体环境，服务，过程，隐私性会更好些，也可以节省看病的时间。

　　这也是私立医院的费用会比公立医院高出些的原因。然而这并不表示公立医院的医疗质量会比私立医院差。公立医院中对外的医疗中心门诊，住院A级病房，环境，服务也都是非常好的。

　　新加坡国立大学附属医院

　　新加坡政府建立的是一个公立、私立和社会医疗机构并存的医疗服务架构，政府通过设定公立医院价格，规定医院和床位数量等措施，打造一个医疗的准自由市场。并且借助精心设计的激励机制、补贴政策以及价格控制，使公立医院在整个医疗体系内占据主导地位，有效地抑制了私立医院一味追求经济效益而可能降低医疗服务质量，损害公众利益的行为。

　　同时，私立医院也能在与公立医院的竞争中，发挥其本身的优势，在整个医疗体系中占有一席之地，尤其是对于医疗保险的客户，外籍人士，自费病患，国际医疗，专科治疗的患者等。

　　新加坡现有17个公立医院和医疗中心。

　　包括6个综合医院，一个妇女和儿童医院，一个精神病医院和6个专业癌症，心脏，眼睛，皮肤，神经科学和牙科医疗中心，都获得国际医院认证联合委员会 (JCI) 的认可。

　　综合医院同样是以私立有限公司的形式进行运作，以确保竞争力与高水平的服务和质量，并且完全有能力处理复杂和危急的病症治疗，以及从其它周边国家慕名而来的病患。

　　新加坡拥有亚洲最优质的医疗保健系统，医疗实践标准属于世界一流水平。由于公共部门设定的高水平标准，新加坡私立医院必须提供更优质的服务和更高水平的医疗服务，才能赢得市场和病患的认可。

　　目前新加坡共有21家私人医院和专科诊所。

　　在2009年，新加坡吸引了超过66万名外国病患来此治疗。随着人们健康意识的提高、人均寿命的延长以及区域经济环境的改善，寻求更好，更适合医疗服务的人群数目正在不断地增加。

　　问其原因，首先是新加坡具有完善、可信的医疗保健系统，与欧美国家相媲美的医疗监控、管理程序，高素质的医护人员，以及透明、高效的政府和企业。

　　其次是地域，语言和文化背景更适合亚洲华人。患者和家属可以根据自身情况安与医生见面时间，与医护人员用普通话沟通，不需要再花费精力去适应另一种文化，从而避免了因为文化差异可能产生的误解或伤害。这种文化上的亲切，舒适、安全和认同感，是其它国家和地区很难具备的。还有就是新加坡与中国共处亚洲同一板块时区，患者到新加坡就医也不需要调整、适应时差。欧美医疗体系主要是为当地的病患服务而设立，国外患者相对难以得到适当的治疗。

　　不仅如此，由于不同的文化背景，欧美医生普遍会为了避免被诉讼，而为患者增设多种的检查项目，从而增加了患者的负担。与此相比，新加坡无论是公立，还是私立医疗，服务更加市场化;如果患者有商业医疗保险，新加坡私立机构还可以使用快速通道，收费也更加合理。

　　新加坡政府建立公立、私立和社会医疗机构并存，通过指导性竞争和强制性信息公开来提高服务质量、降低成本。这种多元化的医疗保障平台建设，合理地分配了有限的医疗资源，最大程度地满足了民众多层次的医疗需求。

　　一方面以公立医院作为综合医疗服务的主要提供者, 使得政府有能力控制费用和提高效率; 另一方面也鼓励私立医院的建立, 以减少公立医院的负担, 增强医疗市场活力。

　　凭借其卓越的医疗水平，先进的医疗设施，人性化的医疗服务和市场化的医疗费用，新加坡的医疗保健体系已赢得了广泛的国际赞誉。

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